# Katse — Entenda seu negócio. Melhore como ele funciona. > Contamos pessoas, medimos esperas e trajetos com as suas câmeras, encontramos o que melhorar e automatizamos tarefas diárias com agentes de inteligência artificial. URL: https://katse.ai/pt/ · [Español](https://katse.ai/index.md) · [English](https://katse.ai/en/index.md) Contacto / Contact: https://katse.ai/pt/#contacto · info@codingways.com Transformamos imagens de câmeras em dados para entender o que acontece no seu negócio. **Encontramos oportunidades de melhoria e automatizamos tarefas diárias com inteligência artificial.** A tecnologia muda. **O objetivo é deixar tudo mais simples para você.** - Com as ferramentas que você já usa - Controle sobre os seus dados - Melhorias que podemos medir ## Medir é o começo. Melhorar é o objetivo. Ajudamos você a saber o que está acontecendo, detectar onde se perde tempo e simplificar as tarefas do dia a dia. Começamos pelo que o seu negócio precisa. ### Meça o que acontece Visão computacional Usamos inteligência artificial para medir o que as suas câmeras mostram: quantas pessoas entram, seus trajetos, onde param e quanto tempo esperam ou ficam no atendimento. - Entradas e saídas - Trajetos - Tempos de espera ### Encontre o que melhorar Análise de dados e processos Transformamos esses dados em respostas: quando é preciso mais atendimento, onde se formam demoras e quais processos vale a pena mudar. - Horários de maior movimento - Demoras - Relatórios claros ### Automatize tarefas Agentes de inteligência artificial Criamos programas com IA que fazem tarefas diárias automaticamente: reúnem informações, preparam relatórios e respondem perguntas. Assim sua equipe dedica menos tempo ao trabalho repetido. - Tarefas administrativas - Relatórios automáticos - Perguntas frequentes Você pode começar medindo, melhorando um processo ou automatizando uma tarefa. Quando vale a pena, conectamos tudo: dos dados das suas câmeras a um relatório que se prepara sozinho. ### O que podemos medir. Para que serve. Escolhemos as medições de acordo com o seu espaço e as suas perguntas. Depois podemos fazer um agente de IA preparar relatórios, avisar sobre mudanças ou deixar tarefas prontas para sua equipe. Primeiro testamos com as suas câmeras. A imagem, a posição e os dados disponíveis determinam quais medições são possíveis. #### Quantas pessoas chegam — Organizar horários e pessoal - **O que medimos:** Entradas e saídas, visitas por horário e mudanças entre dias. Com as áreas bem definidas, também podemos estimar quantas pessoas há dentro. - **O que você pode decidir:** Em que horários reforçar o atendimento e como distribuir os turnos. Se incluirmos dados de vendas, podemos comparar visitas e compras. - **O que automatizamos:** Um relatório diário de movimento e avisos quando for ultrapassado um nível que definirmos juntos. Contar entradas não equivale a contar clientes únicos nem vendas. #### Por onde as pessoas se movem — Melhorar a distribuição do espaço - **O que medimos:** Trajetos dentro da imagem, passagens por cada área e tempo de permanência. - **O que você pode decidir:** Onde melhorar a sinalização, liberar uma passagem ou mudar a posição de um expositor. - **O que automatizamos:** Um resumo das áreas mais e menos percorridas e uma comparação depois de cada mudança. O acompanhamento depende do que a câmera vê; não implica reconhecer uma pessoa entre câmeras diferentes. #### Onde as pessoas param — Avaliar áreas e expositores - **O que medimos:** Mapas de calor: áreas onde se concentra mais gente ou onde as pessoas ficam mais tempo. Podemos comparar visitas e permanência por setor. - **O que você pode decidir:** Quais expositores testar em outro lugar, onde dar mais espaço e quais áreas vale a pena revisar. - **O que automatizamos:** Um relatório periódico e comparações antes e depois de mudar a disposição. Estar parado perto de um produto não confirma que a pessoa esteja olhando para ele, que goste dele ou que vá comprá-lo. #### Quanto tempo esperam — Reduzir filas e demoras - **O que medimos:** Quantidade de pessoas em uma fila e tempo de espera estimado: média, esperas mais longas e horários com mais demora. - **O que você pode decidir:** Quando reforçar o atendimento, abrir outro ponto ou reorganizar uma fila. - **O que automatizamos:** Avisos quando uma espera combinada for ultrapassada e relatórios para verificar se as mudanças reduzem as demoras. Definimos onde a espera começa e termina e verificamos se a câmera consegue acompanhar esse percurso. #### Quanto dura o atendimento — Encontrar etapas que tomam mais tempo - **O que medimos:** Tempo estimado em uma área de atendimento, uso dos postos e diferenças entre horários. Combinamos qual evento marca o início e o fim. - **O que você pode decidir:** Que parte do processo revisar, como distribuir os postos e em quais tarefas apoiar a equipe. - **O que automatizamos:** Um resumo de tempos e uma lista de mudanças para revisar com o responsável. O tempo em uma área não demonstra, por si só, que o atendimento terminou nem que qualidade teve. Podemos incluir registros do sistema para verificar isso. #### Como o público se compõe — Avaliar tendências gerais - **O que podemos estimar:** Distribuição aproximada por faixas etárias e aparência de gênero —por exemplo, masculina ou feminina— em imagens que permitam essa análise. - **O que você pode decidir:** Que proposta, comunicação ou disposição vale a pena testar para o público observado, junto com seus dados de vendas e a experiência da equipe. - **O que automatizamos:** Relatórios de tendências por horário ou período, com resultados agrupados e uma categoria para os casos que não podem ser estimados. É avaliado em cada projeto. São estimativas que podem errar: a aparência não determina a idade exata nem o gênero de uma pessoa. Não são usadas para identificar pessoas nem para decidir como tratar alguém em particular. ### O que um agente pode fazer por você? Um agente é um programa com IA que usa seus dados e ferramentas para fazer uma tarefa. Ele pode trabalhar em um horário combinado, quando chega informação nova ou quando você pede. Estes são projetos que podemos desenhar com você. Primeiro revisamos seus sistemas e testamos uma tarefa; você não precisa implementar todos. Como conectamos ao seu negócio ↗ #### Relatórios do seu negócio — Ver o importante sem juntar dados à mão - **Com o que se conecta:** Suas planilhas, sistema de gestão, vendas e relatórios de câmeras, conforme o que você usa. - **O que faz por você:** Reúne as informações, compara períodos e prepara um resumo diário ou semanal com mudanças e pendências. - **O que medimos:** Tempo de preparação, relatórios entregues no prazo e correções que a equipe precisa fazer. - **Para que serve:** Detectar demoras ou mudanças na atividade e decidir onde dedicar tempo e pessoal. Começamos com os dados disponíveis e um relatório concreto. Não inventa vendas nem resultados que não estejam registrados. #### Preços da concorrência — Comparar melhor antes de mudar seus preços - **Com o que se conecta:** Seu catálogo, custos e preços; listas de fornecedores e fontes da concorrência que permitam consultar seus dados. - **O que faz por você:** Compara produtos equivalentes, detecta mudanças de preço e prepara uma lista de diferenças para revisar. - **O que medimos:** Diferença de preço por produto, mudanças detectadas e margem estimada quando temos os seus custos. - **Para que serve:** Escolher quais preços revisar, onde testar uma promoção e quais produtos não vale a pena baixar sem revisar a margem. Verificamos variações, quantidades, frete e impostos para comparar a mesma coisa. Nem todos os sites permitem obter seus preços. As mudanças no seu catálogo ficam sob o seu controle. #### Posicionamento do seu site — Encontrar oportunidades para que encontrem você - **Com o que se conecta:** Seu site e o Google Search Console, a ferramenta que mostra como o seu site aparece nas buscas. Também seus contatos ou vendas, se estiverem registrados. - **O que faz por você:** Verifica quais páginas recebem visitas, encontra problemas e prepara melhorias de títulos, textos e perguntas frequentes para você aprovar. - **O que medimos:** Vezes que você aparece no Google, cliques recebidos, páginas que atraem visitas e contatos que podem ser relacionados a elas. - **Para que serve:** Escolher quais páginas melhorar primeiro e verificar se as mudanças atraem visitas úteis para o negócio. Não prometemos o primeiro lugar no Google. Medimos as mudanças ao longo do tempo; os textos e as publicações são revisados antes de serem aplicados. #### Recebimentos, despesas e vencimentos — Ter mais clareza sobre o que entra, o que sai e o que falta receber - **Com o que se conecta:** Suas notas fiscais, contas a receber, despesas e movimentações exportadas ou acessíveis pelo sistema que você usa. - **O que faz por você:** Organiza vencimentos, marca recebimentos pendentes ou diferenças entre registros e prepara resumos e lembretes para revisão. - **O que medimos:** Valores vencidos, dias de atraso, pagamentos próximos e evolução das receitas e despesas registradas. - **Para que serve:** Priorizar o acompanhamento de recebimentos, detectar despesas a revisar e antecipar compromissos de pagamento. Os cálculos usam os seus registros e podem ser revisados. O agente não movimenta dinheiro nem substitui a revisão do seu contador. Um recebimento esperado não é apresentado como dinheiro disponível. #### Perguntas de clientes e da equipe — Responder perguntas repetidas com os seus dados - **Com o que se conecta:** Documentos, catálogo, status de pedidos e o email ou canal de atendimento que combinarmos, se permitir conexão. - **O que faz por você:** Busca a informação e prepara respostas. As perguntas que definirmos como simples podem ser respondidas automaticamente; as demais passam para uma pessoa. - **O que medimos:** Tempo de resposta, perguntas resolvidas, casos encaminhados e erros detectados na revisão. - **Para que serve:** Reduzir buscas repetidas, organizar o atendimento e detectar perguntas que vale a pena explicar melhor. Testamos as respostas com as suas informações. Se faltar um dado ou o caso sair do combinado, pede ajuda em vez de adivinhar. #### Estoque e reposição — Se você vende produtos: revisar o que comprar e quando - **Com o que se conecta:** Seu estoque, vendas, pedidos pendentes e prazos de entrega dos fornecedores. - **O que faz por você:** Indica produtos com poucas unidades, detecta mercadorias com pouco giro e prepara uma proposta de reposição. - **O que medimos:** Unidades disponíveis, ritmo de vendas, faltas e dias estimados de estoque de acordo com as vendas registradas. - **Para que serve:** Priorizar compras e revisar produtos que ocupam espaço sem vender. Você pode comparar se as faltas diminuem depois de um ajuste. Precisa de estoque atualizado. A proposta não envia compras automaticamente: sua equipe revisa quantidades, custos e condições. ### A IA não precisa trabalhar isolada. Podemos conectar câmeras, planilhas, documentos e sistemas de gestão para que a informação chegue à tarefa que precisa dela. - Revisamos o que você usaQue programas você tem, onde estão os dados e que tarefa você quer resolver. - Escolhemos como conectarSe o sistema permitir uma conexão direta, nós a usamos com as permissões necessárias. Se não, avaliamos arquivos exportados ou relatórios. - Testamos e medimosComparamos tempo, erros e qualidade com a forma atual de trabalhar. Você escolhe o que fica automático e o que é revisado. Por exemplo: as câmeras detectam uma espera longa, um agente prepara o aviso e o responsável decide se reforça o atendimento. Depois, ele também pode gerar o relatório para verificar o que mudou. ## Do que acontece ao que você pode melhorar. Trinta segundos bastam para mostrar a ideia: contar movimento, ver onde a espera se acumula e transformar esses dados em decisões para o seu negócio. 01 / ENTRADA30 s · sem áudio ### Quantas pessoas chegam? - **Entradas:** 4 - **Saídas:** 2 - **Trecho:** 30 s O QUE PODEMOS MEDIR Entradas e saídas por horário. Com uma série mais longa, detectar os momentos de maior movimento e comparar dias. O QUE VOCÊ PODE DECIDIR Quando reforçar o atendimento, ajustar horários ou avaliar se uma campanha coincide com mais visitas. COMO CONECTAMOS COM AGENTES Podemos preparar um relatório periódico, comparar períodos e avisar você quando o movimento passar do nível que definirmos. #### O que este trecho nos diz Vemos 6 cruzamentos: 4 para dentro e 2 para fora. São movimentos, não 6 clientes diferentes. Esta contagem não indica quantas pessoas havia dentro nem quantas compraram. Para relacionar com vendas, precisamos de dados do sistema de gestão. 02 / ATENDIMENTO30 s · sem áudio ### Onde a espera se acumula? - **Pessoas na fila:** 6+ - **Atendimento em andamento:** 1 - **Espera observada:** 30 s O QUE PODEMOS MEDIR Pessoas na fila e tempo de espera. Com o percurso completo e uma câmera bem posicionada, medir também a duração do atendimento. O QUE VOCÊ PODE DECIDIR Quando avaliar um reforço, reorganizar os turnos ou mudar a disposição da fila para evitar acúmulos. COMO CONECTAMOS COM AGENTES Podemos gerar avisos quando a fila ou a espera passarem de um limite e reunir esses episódios em um relatório para o responsável. #### O que este trecho nos diz Pelo menos seis pessoas permanecem na fila durante o trecho e há um atendimento em andamento no caixa mais próximo. A fila continua até a borda do enquadramento: mostramos um mínimo visível. A espera começou antes: estes 30 segundos são só a parte que mostramos. Não calculamos uma espera média nem um atendimento completo com este vídeo. Trechos do nosso trabalho com a Storevision, gravados em momentos diferentes. Ilustram medições e usos possíveis; não são uma garantia de precisão para qualquer câmera. Cada instalação é calibrada e testada no seu próprio contexto. **Medir é o começo.** Podemos combinar esses dados com os seus sistemas e automatizar o relatório, o aviso ou a tarefa de que sua equipe precisar. Veja como conectamos tudo ↗ ## Veja como é no dia a dia. Alguns exemplos de como os dados e a inteligência artificial podem ajudar você a organizar o trabalho e economizar tempo. VISÃO + ANÁLISE + AGENTES ### Em que horário você precisa de mais atendimento? As câmeras ajudam a medir quantas pessoas chegam e quanto esperam. Com esses dados, podemos encontrar os horários que precisam de mais atendimento e preparar um relatório automático para sua equipe. - **O que medimos:** Pessoas por horário e tempo de espera. - **Para decidir:** Quando reforçar o atendimento. - 01Medir entradas e esperaContar pessoas e medir quanto esperam nas áreas que definimos. - 02Encontrar os horários mais cheiosComparar horários para ver quando se formam mais demoras. - 03Receber um relatório automáticoProgramar um resumo periódico para ajudar você a organizar o atendimento. Sua equipe decide quais mudanças fazer. São exemplos, não resultados de clientes. Revisamos o que é possível fazer com suas câmeras, dados e ferramentas antes de começar. ## Você conhece o seu negócio. Nós, a tecnologia. Escolhemos as ferramentas adequadas para cada tarefa. Você não precisa conhecer esses nomes para trabalhar com a gente. **As ferramentas são escolhidas de acordo com a sua necessidade.** Já desenvolvemos análise de imagens. As ferramentas para automatizar tarefas são testadas com um caso concreto de cada negócio. A TECNOLOGIA A SERVIÇO DO SEU NEGÓCIO. ## Primeiro entendemos como você trabalha. Buscamos uma melhoria concreta, testamos no seu negócio e medimos se ajuda antes de avançar. 01↗ ### Escolhemos o que melhorar Revisamos quais tarefas tomam tempo, onde há demoras e que informações faltam para você decidir. 02↗ ### Testamos na prática Fazemos um teste pequeno com seus dados e ferramentas. Verificamos se funciona e se economiza trabalho para você. 03↗ ### Incluímos no trabalho diário Conectamos a solução às suas ferramentas e acompanhamos a equipe no uso. Depois revisamos os resultados. **Você decide o que é feito sozinho e o que é revisado.** Combinamos quais tarefas a IA pode fazer automaticamente e quais precisam da sua aprovação. ## Talvez você esteja se perguntando isto. #### Preciso trocar minhas câmeras ou meus sistemas? Primeiro revisamos o que você já tem. Podemos usar gravações ou câmeras compatíveis. A posição da câmera e a qualidade da imagem determinam o que podemos medir. Também verificamos o que pode ser conectado aos seus programas atuais. #### O que é um agente de inteligência artificial? É um programa com IA que pode fazer uma tarefa por você usando as informações e as ferramentas do seu negócio. Por exemplo, reunir os dados da semana e preparar um relatório automaticamente. Indicamos o que ele tem que fazer, a que informações pode ter acesso e quando deve pedir a sua aprovação. #### Preciso de câmeras para automatizar tarefas? Não. Podemos automatizar tarefas com documentos, planilhas e programas que você já usa. As câmeras são outra fonte de informação quando ajudam a resolver o problema. Escolhemos o que for necessário para o seu caso. #### Meus dados precisam sair da empresa? Dependendo da tarefa, a informação pode ser processada nos seus equipamentos ou em um serviço pela internet. Antes de começar, combinamos onde ela fica guardada, quem pode vê-la e se precisa sair da sua empresa. #### Como começa um projeto e quanto custa? Primeiro você nos conta o que quer melhorar. Revisamos suas câmeras, dados ou tarefas e propomos um teste com um orçamento. O custo depende do trabalho a automatizar, das ferramentas que for preciso conectar e dos equipamentos necessários. ## Algo pode funcionar melhor. Vamos começar por aí. Que tarefa toma tempo demais? O que você gostaria de saber sobre o seu negócio? Conte para nós e vemos como ajudar. Vamos começar pelo que você quer melhorar. Você não precisa saber que tecnologia usar. Podemos começar por uma tarefa repetida, uma demora ou uma pergunta que hoje você não consegue responder. Você não precisa chegar com a solução. A pergunta já basta.